Tài liệu bảo mật chính thức

Chính Sách Bảo Mật JUN82 – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Cập nhật: 01/01/2024 Tiếng Việt Đọc mất khoảng 7 phút

Tài liệu này giải thích rõ ràng JUN82 thu thập loại dữ liệu nào, sử dụng vào mục đích gì, bảo vệ ra sao và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân. Không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu – chỉ là sự minh bạch thực sự.

jun82
256-bit Mã hóa SSL toàn tuyến
0 Chia sẻ dữ liệu thương mại
24/7 Giám sát bảo mật liên tục
72h Phản hồi yêu cầu dữ liệu
Cam kết bảo mật

Tại sao dữ liệu của bạn an toàn với JUN82?

Sáu nguyên tắc bảo mật cốt lõi mà JUN82 áp dụng cho mọi tài khoản người dùng.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và server JUN82 được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với hệ thống ngân hàng trực tuyến.

Không bán dữ liệu

JUN82 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trên hạ tầng server được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên độc lập.

Tối thiểu hóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không thu thập thêm, không giữ lâu hơn cần thiết.

Kiểm soát bởi người dùng

Bạn có thể xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Thông báo kịp thời

Nếu có bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, JUN82 sẽ thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng cam kết minh bạch với người dùng.

Phiên bản hiệu lực từ 01/01/2024

Tại JUN82, chúng tôi hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản, bạn đang tin tưởng giao cho chúng tôi những thông tin cá nhân quan trọng. Chúng tôi không xem nhẹ trách nhiệm đó. Chính sách bảo mật này được viết để bạn hiểu rõ – không phải để hợp thức hóa về mặt pháp lý – những gì thực sự xảy ra với dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng JUN82.

Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ JUN82 sau khi chính sách này có hiệlực, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.

01 Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn:

  • Truy cập và sử dụng website jun82.app hoặc ứng dụng di động JUN82
  • Đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện xác minh danh tính (KYC)
  • Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền qua các phương thức thanh toán
  • Tham gia các trò chơi, chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện đặc biệt
  • Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc điện thoại
  • Đăng ký nhận thông báo, email marketing hoặc thông tin khuyến mãi
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng JUN82. Mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và JUN82 không chịu trách nhiệm về nội dung hay thực tiễn bảo mật của họ.

02 Dữ liệu chúng tôi thu thập

JUN82 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo tuân thủ pháp luật. Cụ thể bao gồm:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND Khi đăng ký & xác minh KYC
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số ví điện tử, tên tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu sử dụng Lịch sử chơi game, thời gian đăng nhập, thao tác trên nền tảng Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt Khi truy cập nền tảng
Dữ liệu vị trí Quốc gia/khu vực dựa trên IP Khi đăng nhập

Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học, dữ liệu y tế hay bất kỳ loại thông tin nhạy cảm đặc biệt nào ngoài danh sách trên.

03 Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. JUN82 cam kết không dùng dữ liệu của bạn vào mục đích ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh người dùng và phòng chống rửa tiền (AML)
  • Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài sản của bạn
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng hỗ trợ
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh hóa) để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi phù hợp (nếu bạn đã đồng ý nhận)
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ

04 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

JUN82 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng
  • Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho các mục đích cụ thể như nhận email marketing
  • Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật
  • Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ theo cách không ảnh hưởng tiêu cực đến quyền của bạn
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý. Việc rút lại này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

05 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

JUN82 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn
  • Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận ID người dùng ẩn danh để ghi nhận kết quả, không nhận thông tin định danh thực
  • Dịch vụ bảo mật: Các công ty phát hiện gian lận và xác minh danh tính nhận dữ liệu được mã hóa cần thiết cho quy trình KYC
  • Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án, chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp
Tất cả bên thứ ba được JUN82 chia sẻ dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Vi phạm cam kết này sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.

06 Cookie và công nghệ theo dõi

JUN82 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản
  • Cookie phân tích: Đo lường lượng truy cập, trang xem nhiều nhất và hành vi điều hướng để cải thiện giao diện (dữ liệu ẩn danh hóa)
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và sở thích hiển thị của bạn
  • Cookie bảo mật: Phát hiện các yêu cầu đăng nhập bất thường và bảo vệ chống giả mạo CSRF

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng trên nền tảng JUN82 không hoạt động đúng cách.

07 Biện pháp bảo mật dữ liệu

JUN82 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại server
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ
  • Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ mỗi quý bởi đơn vị bảo mật độc lập
  • Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
  • Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần biết (need-to-know)
  • Sao lưu dữ liệu tự động và khả năng phục hồi sau sự cố
Không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật 100% tuyệt đối. Tuy nhiên JUN82 cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao nhất có thể và phản hồi nhanh chóng khi phát hiện bất kỳ sự cố nào.

08 Thời gian lưu trữ dữ liệu

JUN82 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên:

  • Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động
  • Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch và hồ sơ KYC được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền
  • Dữ liệu marketing: Xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo
  • Log bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần
  • Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể liên kết với cá nhân bạn.

09 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng JUN82:

Quyền truy cập

Xem toàn bộ dữ liệu cá nhân JUN82 đang lưu trữ về bạn

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ nghĩa vụ pháp lý)

Quyền di chuyển dữ liệu

Tải xuống bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được

Quyền từ chối

Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích

Quyền hạn chế

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại được xem xét

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@jun82.app. JUN82 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

10 Trẻ em và người dưới 18 tuổi

JUN82 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ. Nếu bạn biết có trường hợp này, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua email hỗ trợ.

Phụ huynh và người giám hộ có lo ngại về việc con em sử dụng nền tảng JUN82 có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất có thể.

11 Thay đổi chính sách bảo mật

JUN82 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

  • Thông báo sẽ được gửi đến email đã đăng ký trước ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
  • Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang chủ và khi bạn đăng nhập
  • Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ được cập nhật tương ứng
  • Phiên bản cũ của chính sách sẽ được lưu trữ và có thể được yêu cầu xem lại

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ JUN82 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với sự chấp thuận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước đó.

12 Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@jun82.app
  • Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng JUN82
  • Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ làm việc cho mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu
Để xử lý yêu cầu dữ liệu nhanh nhất, vui lòng ghi rõ tiêu đề email: "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [Tên đăng nhập]" và mô tả cụ thể quyền bạn muốn thực hiện.
jun82
jun82

Tin tưởng & An toàn

Dữ liệu được bảo vệ – Trải nghiệm không lo lắng

JUN82 cam kết minh bạch trong từng bước xử lý dữ liệu. Hàng trăm nghìn người Việt đang tin tưởng chơi game mỗi ngày – bạn cũng có thể.